1. Общие положения
Настоящая публичная оферта является предложением Продавца заключить договор оказания цифровых информационных услуг на условиях, изложенных ниже. Акцептом оферты считается регистрация на сайте, оформление заказа, подключение тарифа или оплата услуги.
Покупатель подтверждает, что до оплаты ознакомился с описанием сервиса, тарифом, стоимостью, условиями получения услуги, возврата и обработки персональных данных.
2. Предмет договора
Продавец предоставляет Покупателю доступ к сервису LeadRadar. Сервис помогает агентам, брокерам и агентствам недвижимости отслеживать публичные и доступные источники спроса по рынкам Phuket и Dubai, получать карточки потенциальных заявок, уведомления и доступ к контактам в рамках выбранного тарифа.
Услуга является цифровой. Физическая доставка товара не осуществляется. Доступ предоставляется через сайт, личный кабинет, Telegram-уведомления и другие подключенные каналы сервиса.
3. Тарифы и состав услуги
Актуальные тарифы, стоимость, период доступа, лимиты открытий контактов, доступные города и категории размещаются на странице тарифов сайта и в личном кабинете. Стоимость может зависеть от выбранного рынка, категории лидов, периода доступа, специальных акций или индивидуальных условий.
LeadRadar не гарантирует фиксированное количество сделок, клиентов или оплат со стороны третьих лиц: сервис предоставляет инструмент мониторинга и передачи потенциальных заявок.
4. Порядок оплаты
Оплата производится безналичным способом: банковской картой, через СБП или иными способами, доступными на платежной странице Robokassa либо указанными на сайте. Платеж считается совершенным после успешного подтверждения платежным сервисом.
После оплаты Покупателю может быть направлен электронный чек и/или уведомление об оплате по email, в Telegram или в личном кабинете.
5. Порядок получения услуги
Доступ к оплаченному тарифу активируется автоматически после успешной оплаты либо вручную службой поддержки, если платеж требует проверки. Обычно доступ появляется сразу после подтверждения оплаты.
Если доступ не активировался, Покупатель может обратиться в поддержку по email или Telegram. Продавец проверяет платеж и активирует доступ при подтверждении оплаты.
6. Возврат и отказ от услуги
Покупатель может обратиться за возвратом, если оплаченный доступ не был предоставлен, был предоставлен с существенной технической ошибкой или услуга не соответствует оплаченному тарифу.
Запрос на возврат направляется на visavi.su@ya.ru с email аккаунта Покупателя или с указанием данных платежа. Продавец рассматривает обращение и отвечает по указанному контакту. Возврат производится тем способом, которым была совершена оплата, если иной порядок не согласован сторонами.
Неиспользование сервиса Покупателем при исправно предоставленном доступе само по себе не является технической ошибкой оказания услуги.
7. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются для регистрации, предоставления доступа, отправки уведомлений, обработки платежей, поддержки и соблюдения требований законодательства. Подробные условия размещены в Политике обработки персональных данных.
8. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, содержание внешних источников, решения клиентов, агентов, партнеров или платформ, из которых поступают публичные сообщения.
9. Изменение условий
Продавец вправе изменять условия оферты, тарифы и описание услуги. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте изменений.
10. Контакты и реквизиты
Все вопросы по оплате, доступу, возврату и работе сервиса направляются на visavi.su@ya.ru или через Telegram-поддержку, указанную в подвале сайта.
Индивидуальный предприниматель Тынченко Тимур Александрович. ИНН 010101189415. ОГРНИП 320237500340605. Телефон: +7 995 222-81-23. Email: visavi.su@ya.ru.